содержание и инструменты
Изучите
Стратегия внедрения мессенджер-маркетинга в бизнес
Технические возможности чат-ботов
Сервисы и платформы для создания чат-ботов
Возможности заработка при помощи чат-ботов
Функции мессенджер-маркетолога
Поиск вакансий мессенджер-маркетолога
Освоите
Мессенджеры
Сервисы чат-ботов
Мессенджер-маркетолог
Поиск заказчиков
На практике
• Вы определите задачи вашего чат-бота.
• Изучите 2-3 чат-бота конкурентов и оцените их с точки зрения удобства использования.
• Возьмёте на заметку фишки, которые хотите реализовать в чат-боте.
содержание и инструменты
Изучите
Характеристики для сегментации целевой аудитории
Сегментация целевой аудитории
Определение боли целевой аудитории
Создание портрета пользователя
Проведение повторной сегментации
Описание потребностей пользователя
Освоите
Сегментация
Боли ЦА
Портрет ЦА
Формула job story
На практике
• Вы сделаете портрет вашей целевой аудитории.
• Проведёте сегментацию целевой аудитории.
• Определите боли аудитории с помощью формулы job story.
содержание и инструменты
Изучите
Формирование лидов
Настройка автоворонки продаж
Работа с холодными и горячими лидами
Разбор примеров автоворонок продаж
Типичные ошибки внедрения автоворонки
Понимание ценности для клиента
Освоите
Лид-магнит
Автоворонка продаж
Продуктовая матрица
Ценность клиента
На практике
• Подберёте лид-магнит для каждого лида: холодный, теплый, горячий.
содержание и инструменты
Изучите
Правила копирайтинга для чат-ботов
Способы создания эффективной рассылки
Написание приветственного сообщения
Индивидуализация рассылок
Рассылки к праздникам и геймификация рассылок
Настройки автоматизации в чат-боте
Схема вовлечения клиентов
Повышение вовлечённости аудитории
Освоите
Приветственные сообщения
Праздничные рассылки
Автоматизация в чат-ботах
Вовлечение клиентов
На практике
• Составите приветственное сообщение для чат-бота для вашей целевой аудитории.
содержание и инструменты
Изучите
Логика и сценарий чат-бота
Создание вариативных сценариев работы чат-бота
Кейсы тест-бота
Разработка теста
Примеры подписных страниц
Разработка дизайна подписных страниц в Canva
Освоите
Логика бота
Написание сценария
Дизайн подписных страниц
Сервис Canva
На практике
• Напишите сценарий для обычного и игрового бота.
• Сделаете дизайн подписных страниц в сервисе Canva.
содержание и инструменты
Изучите
Создание чат-ботов для Telegram, WhatsApp, Viber
Работа в сервисе BotHelp
Сегментация ЦА по классическим типам сегментов
Составление цепочки разогревающих сообщений
Запуск бота по ключевым словам-триггерам
Персонализация рассылки
Создание и тестирование автоворонки
Освоите
Сервис Bot Help
Цепочка разогревающих сообщений
Слова-триггеры
Создание автоворонки
На практике
• Создадите чат-бот в конструкторе BotHelp.
• Вы проведёте сегментацию ЦА по заданным параметрам.
• Составите цепочку разогревающих сообщений с добавлением ключевых слов.
• Создадите и протестируете автоворонку.
содержание и инструменты
Изучите
Создание чат-бота в сервисе Senler для Вконтакте
Сегментация ЦА и цепочки разогревающих сообщений
Запуск бота для социальной сети
Персонализация рассылки в конструкторе Senler
Создание автоворонки в Senler
Освоите
Чат-бот в Senler
Цепочки сообщений
Запуск чат-бота
Персонализация рассылки
На практике
• Вы создадите чат-бот в конструкторе Senler.
• Проведёте сегментацию ЦА, составите цепочку разогревающих сообщений и автоворонку.
содержание и инструменты
Изучите
Метрики для измерения эффективности чат-бота
Определение востребованности бота и эффективности диалога
Подключение чат-бота к Google Analytics
Анализ поведения клиентов в чат-боте
Поиск и изменение ошибок в боте
Освоите
Метрики эффективности
Google Analytics
Поведение клиентов
Ошибки в ботах
На практике
• Вы выберете метрику для измерения эффективности чат-бота.
• Подключите и настроите Google Analytics к чат-боту.
содержание и инструменты
Изучите
Пилотный запуск бота
Обслуживание бота после официального запуска
Проведение A/B - тестирования
Бесплатные и платные способы привлечения трафика
Фишки для повышения вовлеченности
Формирование лояльности аудитории
Освоите
Запуск чат-бота
Обслуживание чат-бота
A/B - Тестирование
Привлечение трафика
На практике
• Вы проведёте коридорный тест на рассылках в чат-боте.
• Определите, какие каналы привлечения трафика будут использоваться.
-40%
11 400 ₽
19 000 без скидки 40%
Нажимая кнопку вы даёте свое согласие на обработку ваших персональных данных на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности
стоимость создания чат-бота для Telegram
зарплата фрилансера по созданию чат-ботов
зарплата менеджера по автоматизации коммуникаций
Более 1000 специалистов-практиков,
которые помогут вам начать карьеру
После окончания курса вы получаете Персональный сертификат
Государственная лицензия от министерства образования, предоставляющая право на образовательную деятельность.
По итогам обучения на курсе вы получаете электронный персональный сертификат.
Диплом выдается при прохождении комплексной программы обучения. Для получения диплома студенту необходимо пройти все занятия в программе без пропусков.